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荷航开通杭州至阿姆斯特丹航线三周年 各项服务全面升级

[来源:来自网络] [作者:admin] [日期:13-05-25] [热度:]    文字大小:  
核心提示: 目前欧洲国家签证难办的问题,梅石表示荷航对此推出了对应的“郁金香通道”服务。通过和荷兰领事馆以及旅游局的良好合作关系,荷航能够为合作旅行社的旅客提供非常便捷的签证服务。

        2010年5月,荷兰皇家航空公司开通了杭州至阿姆斯特丹的航线,至今这条杭州至欧洲首条真正意义上的直航航线已经顺利运营满三周年,成绩斐然。三年间,总计进出港旅客达到25万位,平均上座率则达到了80%以上。
       在见面会上,法航荷航集团大中华区总经理康飞迪先生分析了杭州至阿姆斯特丹航线的运营现状,并解答了记者感兴趣的一些问题。时下社交网络在商业运营中开始扮演起越来越重要的角色,荷航在国外就推出了在FACEBOOK上自助选座的服务,让旅客可以更方便快捷的挑选自己想要的座位。虽然由于技术方面的问题,这一服务在国内还无法展开,不过康飞迪先生表示荷航一直很注意通过社交网络(荷航的官方微博在新浪和腾讯两大平台合计拥有26万粉丝)在国内收集旅客的意见和反馈,并且力争尽快在国内也推出社交网络上的在线服务,让国内旅客也享受到这样的便利。
        经过了三年的运营,荷航在服务方面已经形成了自己的一套特色。针对本条航线浙江和上海旅客较多的特点,他们在每个航班上都会配置3名以上的国人空乘,还有杭州籍和上海籍的空乘,可以更好的和旅客进行交流。而且荷航还和萧山机场联合推出了一项服务,为客流较大的青田地区提供专线机场大巴,让旅客们可以更方便的到达机场。荷航浙江区经理梅石笑言从这些方面来看荷航对国内旅客的贴心程度完全不亚于国内的航空公司。
        在接受记者采访时,梅石还提到了“空地联运”的概念,随着宁杭甬高铁即将开通,荷航的目标客户群将扩大到以杭州为中心的4小时交通圈,届时包括南京等地的旅客也可以很方便的从杭州乘坐荷航班机出港。
        对于记者提出的目前欧洲国家签证难办的问题,梅石表示荷航对此推出了对应的“郁金香通道”服务。通过和荷兰领事馆以及旅游局的良好合作关系,荷航能够为合作旅行社的旅客提供非常便捷的签证服务。梅石自信的表示,在目前国内运营的国际航空公司中,荷航能够拿到的荷兰签证是最多的,这也为旅客们解除了后顾之忧。
       另外据梅石介绍,在即将到来的6月,荷航将推出优惠幅度很大的夏季折扣,经济舱2600元起(不含税),对于打算近期欧洲游的朋友们来说,这绝对是个不容错过的好机会。


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